ネオベッツVRセンター(MRI・CT完備)|大阪の動物病院
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面会について                                                  2021.1.30

こんにちは
新年になり寒い日が続いておりますが体調など崩されていないでしょうか

寒い日もそうですが、いまだ新型コロナウイルスの脅威も続いています。

当センターでは新型コロナウイルス感染対策のため、
マスク・手袋の着用の義務化、定時消毒、来院者の検温など
様々な対応を実施しております。

その中の一つに入院患者様の面会の制限があります
この措置により入院中の愛犬・愛猫と面会できず、
様子を見ることができないなどご家族の皆様には
ご不安やご迷惑をお掛けしております。


しかし少しでも飼い主様の不安を和らげ、安心して頂ける様に
9
月より新たな面会を
開始しております

LINEアプリを使用し、動画又は写真で食事風景や、
入院中の様子を見ることはもちろん、ビデオ通話で
愛犬・愛猫をリアルタイムで様子を見ることができます





ご家族からは、
「電話だけで様子を聞くよりも実際に様子を見ることができて、状態が把握しやすい」

また、遠方からご来院される方やお仕事の都合で
元々面会に来ることが難しいご家族からは
「入院中〇〇ちゃんを見ることができないと思っていたので嬉しい」
などのお声を頂いております


面会制限になり、なにかできることはないかと代替案として始めたことですが、
思いのほか好評を得ることができて良かったと思っております。

始めたばかりで未だ行き届かない部分がありますが、
オーナー様により安心して頂けるよう、随時柔軟に対応致します。
今後、面会が再開してもこの「LINE面会」は継続していく予定です。


※対応時間に関して、ご希望の時間帯をお伺いしますが、
診察や検査・手術の兼ね合いで、ご希望に添えない場合がございます。
ご理解頂けますよう宜しくお願い致します


入院時にLINEの登録方法、注意事項など、スタッフよりお伝え致します

入院担当 : 北岡 ・ 真栄田 ・ 黒川 

投稿者 株式会社ネオベッツ (2021年1月30日 17:40) | PermaLink

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